Quando l’intelligenza artificiale di eChat elabora la richiesta di un meccanico e genera un preventivo, questo documento viene inizialmente creato senza i prezzi. Per agevolare e velocizzare il lavoro del ricambista nella quotazione e nell’evasione della richiesta, la dashboard di eChat integra direttamente due delle maggiori banche dati del mercato: PartsLink (per la ricerca del codice originale tramite telaio) e TecDoc (per la ricerca dei codici equivalenti o cross-reference).
Inoltre, per chi ne è provvisto, è possibile collegare il tutto al gestionale eSolver Motori.
Di seguito ti spieghiamo come sfruttare al meglio questi strumenti.
Ricerca del codice originale con PartsLink
Per individuare con precisione il ricambio richiesto partendo dai dati del veicolo:
- Recupero del Telaio (VIN): Clicca sull’apposita icona nel preventivo per scaricare automaticamente le informazioni del veicolo e ottenere il numero di telaio partendo dalla targa.
- Apertura di PartsLink: Clicca sul tasto per aprire la richiesta su PartsLink. Lo schermo si dividerà comodamente in due: avrai la banca dati sulla sinistra e il preventivo sulla destra.
- Ricerca nello spaccato: Naviga all’interno della banca dati degli articoli originali e posizionati sullo spaccato del veicolo per trovare il codice originale di tuo interesse (ad esempio, un disco freno).
Ricerca delle cross-reference tramite TecDoc
Una volta individuato l’articolo originale su PartsLink, eChat ti permette di trovare facilmente i codici equivalenti aftermarket tramite TecDoc utilizzando una comoda funzione di trascinamento (drag and drop):
- Trascinamento dell’articolo: Prendi l’articolo originale da PartsLink e rilascialo sul tasto “+” per creare una nuova riga nel preventivo, oppure rilascialo direttamente all’interno di una riga già precompilata dalla richiesta del meccanico.
- Reindirizzamento a TecDoc: Questa operazione ti reindirizzerà automaticamente all’interno di TecDoc.
- Scelta dell’articolo: TecDoc ricercherà i codici cross relativi all’articolo originale, fornendoti le informazioni tecniche necessarie per scegliere il marchio corretto in base alla tua esperienza. Puoi anche utilizzare una visualizzazione compatta per avere una panoramica rapida dei cross disponibili.
- Ricerca diretta: In alternativa al trascinamento, puoi sempre effettuare una ricerca manuale cliccando direttamente sull’icona di TecDoc posta sulla riga del preventivo.
Gestione di prezzi, disponibilità e integrazione con eSolver Motori
Dopo aver inserito l’articolo corretto, è il momento di definire le condizioni di vendita:
- Disponibilità: Puoi indicare direttamente nel documento se l’articolo è già in magazzino, se sarà disponibile in 24 ore, oppure segnalare che non è disponibile e non verrà quotato.
- Integrazione con eSolver Motori: Se la tua azienda utilizza il gestionale eSolver Motori (SolverMotori), l’integrazione ti permette di consultare direttamente le anagrafiche del tuo magazzino all’interno di eChat. In questo modo puoi verificare immediatamente i prezzi e le quantità reali a tua disposizione.
- Inserimento manuale e sconti: Resta sempre garantita la libertà di inserire manualmente sia l’articolo che il prezzo, oltre alla possibilità di applicare livelli di sconto per invogliare il cliente finale all’acquisto.