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Gestisci Ordini e Preventivi su WhatsApp
eChat risponde ai tuoi Clienti, elabora richieste e lavora 24 ore su 24.
Dalla Chat all’Ordine in un Click
Il tuo ordine è pronto per essere verificato e lavorato
Messaggia
eChat messaggia con il meccanico chiedendo le informazioni necessarie per preparare l'ordine
Elabora
L'intelligenza Artificiale elabora la conversazione ed estrae le informazioni su veicolo e ricambi
Ordina
eChat mette in ordine le informazioni sottoforma di tabella con le indicazioni del preventivo richiesto
🎙️📸 Riconosce messaggi vocali, foto e testi
Con eChat, non importa come l’officina invia le informazioni: testo, audio o immagini, l’AI è in grado di riconoscere i ricambi richiesti, la targa dell’auto o altri elementi utili. Anche una semplice foto scattata in officina può diventare un ordine dettagliato. eChat comprende ciò che viene detto o mostrato, e organizza tutto nella tua dashboard.Tu non devi interpretare nulla. Pensi solo a lavorare la richiesta.
🧠 Intelligenza Artificiale che capisce davvero
L’intelligenza artificiale di eChat non si limita a leggere: interpreta il contenuto dei messaggi in modo avanzato. Basta una foto della targa per ricavare marca, modello e telaio del veicolo, senza bisogno di scrivere nulla. Il sistema guida l’officina nella richiesta e raccoglie tutte le informazioni necessarie, in automatico. Risultato: meno domande, meno errori, richieste sempre complete e corrette.
📄 Ordini e preventivi sempre sotto controllo
Ogni richiesta viene strutturata in automatico in un documento ordinato, visibile nella tua dashboard. Da lì puoi:Modificare articoli o quantitàAllegare PDF da qualsiasi gestionaleInviare il preventivo o convertirlo in ordine con un clicTutto resta tracciato, organizzato e facilmente consultabile. Addio chat disordinate.Risultato: meno domande, meno errori, richieste sempre complete e corrette.
🔗 Integrazione con TecDoc e gestionale
Hai bisogno di cercare un ricambio o verificare un prezzo? Con eChat puoi farlo direttamente dalla dashboard:- TecDoc: consultazione rapida della banca dati ricambi, già filtrata per veicolo- eSolver Motori: integrazione completa con prezzi, disponibilità e anagrafica articoli- Compatibilità anche con altri gestionali: allega i PDF generati eChat fa il restoTutte le informazioni, in un solo posto.
Le domande più frequenti
Al momento l’unica integrazione è con eSolver Motori – Ricambi.
Puoi creare i documenti con il tuo gestionale e inviarli in pdf nella conversazione.
L’integrazione con la banca dati TecDoc permette di verificare le informazioni sul veicolo a patire dalla targa e di selezionare gli articoli di ricambio direttamente nell’ordine o nel preventivo, senza mai uscire dalla dashboard di eChat.
- Essere un ricambista e quindi avere una regolare Partita IVA.
- Avere un sito web (va bene anche una pagina Facebook o profilo Instagram)
- Avere Meta Business Manager ed esserne amministratore. In fase di richiesta Meta/Facebook verificheranno il tuo account. (Business Manager non verificati consentono comunque di utilizzare eChat ma con un limite di 50 contatti giornalieri)
- Avere un numero di telefono dedicato. Sul numero di telefono sul quale verrà attivato eChat non sarà possibile usare le normali applicazioni WhatsApp e WhatsApp Business